ERP Call Center
Grazie alla nostra esperienza, da oltre 15 anni nel settore delle telecomunicazioni e dei call center, abbiamo sviluppato una soluzione software per la gestione inbound e outbound, fatturazione, area riservata per i clienti, sub account, linee telefoniche voip a tariffazione flat e a consumo, gestione del centralino e supporto tecnico dedicato.
SIA 2.0 – INBOUND + OUTBOUND
- Pannello ADMIN;
- Pannello Supervisore;
- Pannello BackOffice;
- Supporto Base;
- Centralino Cloud;
- Configurazione Linee;
- Creazione Code;
- Creazione Interni;
- Creazione IVR;
- Caricamento Messaggi Audio;
- Attivazione Segreteria Telefonica;
- Click to Call;
- Gestione Account;
- Gestione Sub Account;
- Gestione Fatturazione;
- Lista chiamate IN/OUT/DEVIATE/SMS
- Lista servizi attivi per singolo cliente;
- Funzione invio SMS;
- Area riservata per i clienti.
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